Мы в социальных сетях:

Аудит мед.представителей

Аудит мед.представителей

Аудиты мед.представителей: анкетирование и интервью клиентов по базе сотрудника.
Rep-Сheck



SBL-pharma проводит аудит медицинских представителей Rep-Check. Мы оцениваем количество и эффективность визитов полевых сотрудников к врачам и в аптеки.


АУДИТ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТ SBL — ЭТО:

  • Объективная картина эффективности работы полевых сотрудников вашей компании в заданном регионе

  • Независимое мнение о «слабых местах» в работе каждого сотрудника и рекомендации по их устранению

  • Корректная база ЛПУ и аптек (без «задвоенных» адресов, телефонов и названий)

  • Повышение дисциплины (решение проблем с недостоверностью данных, «списыванием» визитов, оформлением групповых визитов как индивидуальных, игнорирование мелких учреждений, предоставлением отчетов с опозданием и т. д.)

Rep-Сheck — важный дисциплинирующий фактор для медицинских представителей, которым не стоит пренебрегать

ЧТО МЫ ПРОВЕРЯЕМ:

  • Факт визита в день, указанный в отчете

  • Запоминаемость и частоту визитов медицинского представителя

  • Мнение о проведенных конференциях

  • Информацию, усвоенную после визита

  • Воспроизведение ключевых сообщений по препарату мнение о препарате

  • Узнаваемость торговой марки или компании

  • Полноту и актуальность базы

  • Профессионализм общения

  • Правильность подачи информации о препарате


КАК МЫ ПРОВЕРЯЕМ

Телефонный опрос

Менеджеры call-центра обзванивают врачей и фармацевтов. Проверяется факт посещения и полнота ключевого сообщения, степень лояльности к препарату.

Онлайн-визит

Вы получаете больше, чем просто аудит — видеозапись беседы становится источником ценных маркетинговых данных для формирования портрета пациента и статистики по выписке. Еще одно преимущество – визиты вне кабинета врача обходятся дешевле.

Совместный визит

Визит проходит вместе с региональным менеджером. Проверяются такие профессиональные навыки, как умение «отрабатывать» возражения, убеждать, завоевать доверие собеседника, а также пунктуальность и опрятность медицинского представителя.

Наши менеджеры контролируют аудит медицинских представителей на всех этапах:

  • телефонные опросы записываются

  • анкеты и видеозаписи предоставляются заказчику

  • результат – отчет со списком рекомендаций


Закажите аудит медицинских представителей в SBL-pharma — наш менеджер поможет вам подобрать подходящий способ проверки.